SPORTS SAKURAI

スポーツサクライオンラインショップ│野球用品・サッカー・フットサル用品を販売しています。

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GUIDEご利用ガイド

お支払いについて

SPORTS SAKURAI ONLINE SHOPにて、商品をお買い上げいただいた際のお支払い方法についてご説明いたします。
お支払いは、クレジット決済、PayPay、Amazon Pay、楽天ペイ、代金引換、のいずれかをお選びいただけます。

商品に関するご相談、お探しの商品がございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けください。

クレジットカード決済

下記クレジットカードをご利用いただけます。

それぞれのカードにおきまして、「一括払い・分割払い・リボ払い」をお選びいただけます。

  • ・ご注文者とカード名義人は同一名義でお願い致します。
  • ・名義人のお名前が異なる場合は、ご本人確認させていただく場合がございます。
  • ・クレジット認証エラー(有効期限や限度額オーバーなど)が出た場合、ご注文を保留としその旨をご連絡をさせて頂きます。
  • ・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ・カード番号はSSLというシステムを利用し、暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
PayPayでお支払い

PayPayでお支払いいただけます。

  • ・あらかじめPayPayへの登録が必要です。
  • ・「ご注文手続きへ」にお進み頂いたあと、「お支払方法」の欄にて「PayPay」を選択してください。
  • ・スマートフォンにアプリをインストールされている場合はアプリが起動されます。PCの場合はQRコードを読み取るか、PayPayウェブページへ移動します。
  • 「引き続き決裁の手続きを行う」ボタンを押し、PayPay画面上でお支払いを完了させてください。
  • ・時間がたつとタイムアウトになってしまう可能性がありますのでご注意下さい。
  • ・お支払い完了後にご注文内容の変更をされる場合、PayPayのシステム上、一度キャンセルして再度ご注文いただく必要がございます。
Amazonアカウントでお支払い

Amazonアカウントでお支払いいただけます。

ショッピングカート画面の「Amazonアカウントでログイン」ボタンからAmazonログインを行い、注文画面でAmazonアカウントに登録されたクレジットカードをお選びください。

  • ・あらかじめ登録済みのAmazonアカウントが必要です。
  • ・登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
  • ・Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
  • ・Amazonポイントは付与されません。
楽天ペイ

楽天ペイでお支払いいただけます。

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。


利用履歴について楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

代金引換

代引き手数料 一律 350円

  • ・代金は、商品配達時に配送員にお支払い下さい。
  • ・お支払いは現金でお願い致します 。
銀行振込・郵便振替

銀行振り込み/郵便振替をご希望のお客様は、ご注文後に当店よりお知らせいたします。
その後下記口座へ指定の金額をお振込みください。

PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)002(すずめ支店) 普通 1127248 スポーツサクライ(カ
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行 14030-38222061 スポーツサクライ(カ
  • ・当社ではお振込みの場合は、前払い(先払い)となり振込み確認後の出荷となります
  • ・お振込みは、当店からの「振込先・振込金額メール」を受信後にお振込みをお願い致します。
  • ・振込手数料はお客様側でご負担ください。
  • ・7日以内にご入金のない場合はキャンセルとなります。
  • ・振込先・振込金額メールより先に入金され、万が一在庫がなく納品できない場合は、振込手数料を差引いた差額をご返金とさせていただきます。

配送・送料について

商品の配送に関する価格とお届けに際しての注意事項を表記しています。
お買い上げいただく前に、是非お読みください。

配送業者

下記いずれかの運送会社にてご配送いたします。
佐川急便、日本郵便

お届け料金
基 本 地 域  ⇒ 600円
沖縄・離島・一部地域  ⇒ サイズにより送料が変わります。

※ご注文合計3,980円以上お買い上げの場合は1配送・送料無料にさせて頂きます。

沖縄・離島及び一部地域について
ゆうパックにて配送させて頂きます。
(ご注文商品のサイズにより配送料が変わります。)
ご注文後、追加料金の連絡をさせて頂き、お客様からご了解を頂いてからの発送となります。
(総額で3,980円を超えた場合でも追加料金を頂きます。その場合600円を当店が負担し、残りをお客様にご負担していただきます。)

お届け期日
近畿・中国・四国・東海・北陸・信越・関東 →出荷日より翌日到着予定
東  北 ・ 九  州 →出荷日より2日後到着予定
北 海 道 →出荷日より3日後到着予定
沖  縄 ・ 離  島 →出荷日より3日後到着予定
  • ・原則ご注文確認後、当日又は翌日に配送いたします。
  • ・振込みの場合は、ご入金確認後、当日又は翌日に配送いたします。
  • ・当店では、実店舗在庫とメーカー在庫で運営しております。お取り寄せになる場合、通常時プラス3~7日(土日祝含まず)日数がかかります。
  • ・予約商品は、入荷次第の発送となります。
  • ・配送が大幅に遅れる場合や欠品があった場合はメールでご連絡いたします。
配送日指定
  • ・配送日指定は、ご注文日より2日後から10日以内のみ承っております。
  • ・希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。
配達時間指定

お届け時間のご指定は、下記をご確認くださいませ。
8時~12時、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~21時
日時を指定された場合でも事情によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。

注意事項

ご利用について

当店ではお客様に安心してショッピングを楽しめるように万全の体制にて運営をしています。
ご注文は24時間受け付けております!
お問合せにつきましては、11:00~17:00の時間帯にお願いします。
※定休日は木曜日・日曜日 臨時休業日がある場合は事前にHP上にてお知らせいたします。
※18歳未満のお客様のご利用・ご注文は受付けておりませんのでご了承ください。

商品画像について

掲載されている商品画像は、パソコン・ディスプレイの環境や設定・撮影状況等により、実際のものと若干色が異なる(濃い薄い・質感等)場合がございます。
予めご了承ください。

商品の価格について

商品の価格については、細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。
しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

  • a)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合
    ・弊社が定める適正価格で販売(請求)させて頂きます。
  • b)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合
    ・お客様にメールにて適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続頂くか、またはメールでの謝罪の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。
在庫について

掲載商品は実店舗及び自社サイトで同時に販売を行っておりますので、在庫更新のタイムラグや同時注文などにより、発送が遅れたり在庫切れで販売できなくなる可能性がございます。また、メーカー在庫商品はお届けまでに日数が通常時プラス3~7日(土日祝含まず)かかります。予めご了承ください。

メールアドレスについて

メールアドレスは正確にご入力ください。特に携帯電話等の登録メールアドレスでご注文される場合は、メール受信設定で「@sposaku.jp」を受信可に設定の上ご注文ください。当店からのメールが届きませんと、各種お知らせができないほか商品発送が遅れる等スムーズなお取引ができません。お客様とスムーズなお取引のため、ご理解とご協力をお願い致します。

高額注文について

一度に10万円以上ご注文のお客様は前払いにてお支払いをお願いしております。

製品の修理、メーカー保障に関して
◆製品の保証範囲に関して
保証の対象範囲に関しては、製品付属のメーカー保証書に記載の内容が適応されます。
(保証の設定されていない商品も多数ございます)
弊社への修理依頼時に発生する送料、手数料、梱包料等は保証期間内であっても保証の対象外となります。
また弊社はそれを負担する責を負わないものとします。
製品修理の無償/有償の判断はメーカーにて行うものとします。
◆保証書の購入日の記載、店印の押印に関して
当店では商品管理の都合上、製品付属のメーカー保証書へはご購入日の記載、店印の押印を省略させていただいております。
商品とともにお送りする「お買い上げ明細」を、購入日・購入店を証明するものとし、同時に店印代わりとします。再発行は基本的に行っておりませんので、複数枚必要な場合はコピー等でご対応ください。
◆商品の譲渡について
お買い上げの商品を第三者へ譲渡する場合、第2項により保証書への記入は一切行っておりませんので、譲渡後の保証適応での修理対応は、当店お買い上げ明細が保証書に添付されているもののみ承りいたします。
それ以外に関しては、一切の責を負いかねます。また、譲渡先相手様とのトラブル等に関しても関与いたしません。
返品・交換について
▼不良品・誤納品の対応

商品の管理・発送に関しては万全の体制を取っておりますが、万が一不良品などの場合や注文した商品と違うなどの場合は、当店にメールもしくは電話にて連絡後、着払い返品して下さい。すみやかに良品と交換いたします。

  • ※交換商品がない場合はご返金となります。
    また、間違いによるサイズ交換やイメージの違いによる交換など、お客様のご都合の交換の場合の送料はすべてお客様負担となります。あらかじめご了承下さい。
    (希望返品・交換の場合、下記の諸条件がございますので、よくご確認ください。)
  • ※別注品・加工品・下着類の返品はお受けできません。
  • ※商品発送後のキャンセル・受取拒否は、一切お受けいたしません。「お客様都合による返品」扱いとさせて頂きます。また発生した諸費用を請求いたします。
▼初期不良と認められる基準について
  • ・商品到着後、7日以内。
  • ・お客様による商品の取り扱い不注意等、不適切な取り扱いがないこと。
  • ・製品の使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用していないこと。
  • ・メーカーあるいは当店でチェックし、初期不良と認められた場合
  • ・オーダー品、別注品、予約品は特性上、お受けできません。
  • ・刺繍加工やスチーム型づけ加工品はお受けできません。
▼希望返品・交換に関する諸条件
  • ・お送りした商品が未使用・未開封であること。
  • ・商品タグ・及び商品外箱が残っており、破損していない。
  • ・商品に汚れ、破損が一切ない。
  • ・「21%OFF以上の商品」・「セール特価」と記載のある商品はお受けできません。
  • ・オーダー品、別注品、予約品は特性上、お受けできません。
  • ・刺繍加工やスチーム型づけ加工品はお受けできません。
  • ・アンダー・インナーウエア、下着類は商品の特性上お受けできません。
  • ・商品交換の場合、交換にかかる往復送料、返品の場合はお送りした送料及び当社へお送りいただく送料・手数料はお客様負担となります。 (たとえ送料無料対象商品であったとしても、交換・返品の場合、上記の送料は発生いたします。)
    なお返品交換をご希望される場合は、必ず事前に当社へご連絡ください。

上記条件がクリア出来ない場合、希望返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
また、良品の判断につきましては商品到着後、当社で検品を行い、判断させていただきます。(良品と判断できない場合の返品・交換はできません)

▼返品期限

お荷物到着日より7日以内に当店到着に限ります。

▼お客様都合の返品交換について

返品交換をご希望の際は当店宛にメールにてご連絡をお願いいたします。
返品の際は返品方法をメールにてご案内させて頂きます。交換の際は在庫の有無を確認後、メールさせて頂きます。
返品交換をスムーズに行うため、必ず事前にメールにてご連絡をお願い致します。ご連絡なき場合、お受けできません。

▼返品交換送料

不良品・誤納品の返品に伴う費用は当店が負担します。お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
※送料無料の商品でも返品に伴う費用はお客様のご負担となります。

▼連絡先

スポーツサクライ株式会社 EC事業部
〒599-8253 大阪府堺市中区深阪1526-1
カスタマーサポート(受付時間11:00~17:00)
TEL 072-239-4245  FAX 072-239-4244
MAIL info-sposaku@sposaku.jp

取り扱い商品について

SPORTS SAKURAI by BallClub店 取扱いの各メーカー商品は全て正規販売店より仕入れたものを販売していますので安心してお買い求め下さい。
販売価格は、実店舗及び自社サイトと異なる場合がございます。

商品情報、およびその他の掲載内容について

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但し掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。

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商品はご注文時の表示価格で販売致します。商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。
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